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As Políticas de Privacidade e Cookies atualizadas entrarão em vigor automaticamente em 25 de maio de 2018 para todos os utilizadores existentes dos serviços do Jetradar e, uma vez em vigor, o uso continuado de nossos serviços estará sujeito a esta nova Política de Privacidade.

Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta declaração de privacidade explica:


Quais dados pessoais são coletados pelo proprietário deste Website ou fornecidos por si, através das nossas interações consigo e do uso do nosso Website (www.jetradar.com), aplicações e software


Como serão usados os seus dados pessoais, onde e por quanto tempo serão armazenados, e os seus direitos em relação aos mesmos.


Por favor, leia atenciosamente esta política de privacidade.

Definições e Interpretação


Nesta política de privacidade, são usadas as seguintes definições:


Controlador de dados define uma pessoa que (isoladamente ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina os fins e os métodos pelos quais os seus dados pessoais devem ser processados.


Processador de dados, em relação aos dados pessoais, define qualquer pessoa (que não seja um funcionário do controlador de dados) que processe os dados em nome do controlador de dados.


"Você", "seu" ou "sujeito dos dados" significa:

- Visitantes do nosso Website

- Assinantes de qualquer serviço que oferecemos através do nosso Website

- Utilizadores das nossas aplicações

- Clientes potenciais ou existentes que nos contactem por telefone, email ou de outra forma


Controlador de dados, "Titular", "nós", e "nosso" significa:

Go Travel Un Limited, suas subsidiárias e seus processadores de dados;


Dados pessoais define qualquer informação relativa a uma pessoa que possa ser direta ou indiretamente identificada, em particular, por referência a um identificador.


Esta definição prevê uma variada gama de identificadores pessoais para constituir dados pessoais, incluindo nome, número de identificação, dados de localização ou identificador online, refletindo mudanças na tecnologia e na maneira como as organizações coletam informações sobre pessoas. A definição incorpora, quando aplicável, as definições fornecidas no Regulamento Geral de Proteção de Dados.


ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE


Reservamos o direito de atualizar, ocasionalmente, esta Política de Privacidade. Por favor, reveja periodicamente esta política de forma a acompanhar as alterações. Se não aceitar as alterações presentes nesta Política, por favor pare de utilizar o nosso Website.

Quem somos (Identidade do controlador de dados)


Go Travel Un Limited, uma Corporação de Hong Kong, número de identificação 1658681, com sede na Suíte 1504, 15ºF, Chinachem Tower, 34-37 Connaught Rd Central, Hong Kong, atuando nos seus negócios como JetRadar (suas subsidiárias e seus processadores de dados coletivamente referidos como JetRadar), que operam vários Websites da Web que permitem pesquisar passagens aéreas, quartos de hotel, seguros de viagem e aluguer de carros:


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Go Travel Un Limited e respetivos processadores de dados.

Dados pessoais que podemos coletar


Podemos coletar e processar os seguintes dados e informações pessoais sobre si:

Dados Pessoais que nos fornece voluntariamente


Nós coletamos as informações fornecidas por si de forma a operar de forma eficaz e a fornecer-lhe as melhores experiências com o nosso Website, produtos e serviços. Você disponibiliza algumas destas informações voluntariamente, incluindo informações que fornece ao se inscrever no nosso boletim informativo, ao baixar, instalar e se registrar na App, ao efetuar qualquer transação na App ou no Website, ao enviar-nos uma pergunta ou feedback, ao comprar produtos através do Website, ao participar de fóruns de discussão ou outras funções de mídia social no nosso Website, Promoção ou Inquérito, ou ao relatar um problema no nosso Website. 


Esta informação pode incluir o seu:


Destino de viagem, datas de viagem, classe e número de passageiros, quantas pessoas vão acompanhá-lo, idade dos seus filhos.


Pode optar por se inscrever na nossa lista de e-mails para receber alertas sobre preços mais baixos; Iremos também coletar o seu endereço de e-mail para essa finalidade. Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento, deixando de receber qualquer e-mail nosso.


O Seu Perfil


Pode optar por conhecer um pouco melhor o nosso motor de busca de hotéis e as nossas atrativas tarifas, assim como registar uma conta no nosso sistema. Isso permitirá personalizar os seus resultados de pesquisa e coletar informações sobre as suas compras de forma a podermos recompensá-lo pela sua preferência em compras futuras.


Aplicação móvel "Jetradar — Voos Baratos"


O titular não adquire, armazena, transmite ou processa dados pessoais de qualquer outro utilizador exceto aqueles mencionados abaixo. A maioria dos dados pessoais do utilizador inseridos no programa é armazenada localmente no dispositivo do utilizador. Considerando o caso em que um utilizador efetua um pagamento no Website de uma agência de viagens, companhia aérea ou qualquer outra entidade que realize vendas de passagens aéreas, o Titular não recebe quaisquer informações acerca da uma passagem aérea comprada, rota, comprador, dados de documentos, número de cartão de crédito, etc., excluindo informações não personalizadas como custo e identificador de transação.

A transmissão para terceiros dos dados pessoais do utilizador acima mencionados por meio da funcionalidade do Programa, é autorizada e executada diretamente pelo Utilizador. O Utilizador compromete-se a tomar as devidas providências para garantir a segurança dos seus dados pessoais.


O Programa pode transmitir os seguintes dados técnicos ao Titular:


  • Endereços IP,

  • data e hora de uso,

  • tipo e versão do sistema operativo,

  • produtor e modelo do dispositivo móvel do utilizador,

  • dados da localidade do dispositivo,

  • versão e identificador do Programa,

  • estatísticas de utilização de diferentes funções do Programa.



QUE INFORMAÇÕES NÃO SÃO COLETADAS


Informação pessoalmente identificável


Não precisamos e, portanto, não coletamos nenhuma das seguintes informações sobre si: nome, idade, endereço de e-mail (a menos que se tenha inscrito na nossa lista de e-mails ou tenha criado uma conta no nosso Website), número de telefone, detalhes do passaporte, endereço residencial, etc.


A maioria das informações nos nossos sistemas não é identificável a nível pessoal, o que significa que não podemos de qualquer forma fazer corresponder registos a indivíduos específicos, a menos que estes tenham registado uma conta. Neste caso, tratamos todas as informações disponibilizadas com o maior respeito e cuidado.


Informações de encomenda e pagamento


Como paga diretamente a uma companhia aérea, hotel ou agência de viagens, não temos acesso às informações relativas à sua compra, incluindo, mas não se limitando a: bilhete específico comprado, preço pago, número do cartão de crédito etc.


Nome, apelido, endereço de e-mail, número de telefone, data e local de nascimento, família, estilo de vida e circunstâncias sociais,

Crianças


Não vendemos qualquer produto ou serviço que possa ser comprado por crianças. Se tem menos de 16 anos, pode utilizar o nosso Website apenas com o acompanhamento de um encarregado de responsabilidade parental. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 16 anos sem o consentimento do encarregado da responsabilidade parental.


Informações que fornece sobre outras pessoas


Ao fornecer dados pessoais sobre outros indivíduos (como quando regista uma conta ou um serviço promocional em nome de outro), declara que os notificou o mesmo acerca dos (i) propósitos para os quais as informações serão usadas, (ii) os destinatários dos seus dados pessoais e (iii) como pode acessar e corrigir as informações. Declara também que obteve o consentimento da pessoa em questão.


INFORMAÇÃO QUE PODEM FICAR DISPONÍVEIS PARA NÓS, OU COLETADAS AUTOMATICAMENTE COM O USO DE COOKIES OU FERRAMENTAS DE ANÁLISE DE TRÁFEGO


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Quais informações coletamos com cookies?


Quer seja a sua primeira visita ou não, e se visitou o nosso website diretamente ou através de um link ou um formulário de pesquisa publicado por um dos nossos parceiros, os cookies permitem-nos compreender o seu histórico de pesquisa: origem, destino e datas de viagem.


O que pode fazer se não pretender que os cookies sejam configurados ou que sejam removidos?


A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, no entanto, algumas pessoas preferem não permitir o uso destas ferramentas. Pode optar por alterar as configurações de segurança do seu navegador para impedir que o seu dispositivo receba e armazene cookies, para permitir o recebimento e armazenamento de cookies de websites selecionados nos quais confia, ou para ser notificado antes de receber cookies. Pode também eliminar os cookies armazenados no seu navegador a qualquer momento. As informações armazenadas nesses cookies serão removidas do seu dispositivo. No entanto, essas configurações podem ter efeitos negativos na usabilidade dos websites.


Os fabricantes de navegadores geralmente fornecem páginas de ajuda relacionadas à gestão de cookies nos seus produtos. Por favor, veja abaixo para mais informações:


Google: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
Safari (Desktop): https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US
Safari (Mobile): https://support.apple.com/en-us/HT201265
Android Browser: https://support.google.com/nexus/answer/54068?visit_id=1-636585517588941681-639659396&hl=en&rd=1
Opera: https://www.opera.com/help
Opera Mobile: https://www.opera.com/help/mobile/android#privacy


Para outros navegadores, consulte a documentação fornecida pelo fabricante do seu navegador.
Pode optar por desativar os cookies de terceiros do Google Analytics no website do mesmo.


Pode desativar os serviços de segmentação com base em interesses fornecidos pelos servidores de anúncios participantes por meio do seguinte link: aboutads.info


FUNCIONALIDADES E WIDGETS DE REDES SOCIAIS


O nosso website pode incluir certas funcionalidades e widgets de redes sociais, como o “Facebook Like”, “Facebook Share”, “Facebook Pixel”, “Twitter Tweet”, recursos, botões ou outros mini-programas interativos (“Funcionalidades de Redes Sociais”) . Essas funcionalidades de redes sociais podem coletar informações como o seu endereço IP ou a página que está a visitar no nosso website, e podem ativar um cookie para que funcionem corretamente. As funcionalidades de redes sociais são hospedadas por terceiros ou diretamente no nosso website. Se "GOSTAR"/"PARTILHAR"/"+ 1" das nossas páginas nas redes sociais (ou uma ação semelhante), podemos obter o seu primeiro e último nome.


Esteja ciente de que, se optar por interagir ou compartilhar qualquer Informação Pessoal através de tais widgets, está, de facto, a fornecer essas informações a terceiros e não a nós. As suas interações com esses terceiros são geridas pelas suas políticas de redes sociais, e não pelas nossas. Por exemplo, não poderá usar o botão "Facebook Like" se não estiver ligado à sua conta do Facebook. Depois de usar o botão, esta ação será associada ao seu histórico do Facebook, mas não processaremos essas informações.

Informações que podemos obter de terceiros


Poderemos obter algumas informações não identificáveis de terceiros. Protegemos os dados obtidos de terceiros de acordo com as práticas descritas nesta declaração, além de quaisquer restrições adicionais impostas pela fonte de dados. 


Podemos inserir publicidade nos nossos websites parceiros, redes sociais ou redes de publicidade que possam categorizar visitantes do website com características ou interesses semelhantes em segmentos de dados não identificáveis, e oferecer esses segmentos aos seus próprios clientes, visitantes e assinantes. Por exemplo, se uma pessoa manifestar interesse em criptomoedas ou produtos de beleza, esta poderá ver um banner de publicidade vinculado ao website com referência a uma empresa de serviços semelhantes. 


Poderemos obter e registar informações acerca da exibição e quantidade de exibições de um anúncio, assim como a sua segmentação geográfica (o que não incluirá um endereço IP ou identificador de localização específico, assim como qualquer informação sobre a interação do utilizador com o anúncio). Esta informação é usada para análise, relatórios e resolução de problemas.

Não realizamos atividades de identificação de perfil de visitantes.


Onde Armazenamos As Suas Informações?


Nós levamos a confidencialidade e a segurança do Cliente muito a sério. Temos o compromisso de proteger os dados pessoais que partilha conosco. Usamos uma combinação de tecnologias de segurança, procedimentos e medidas organizacionais padrão do setor para ajudar a proteger os seus Dados Pessoais de acesso, uso ou divulgação não autorizados. 


O processamento de dados em serviços de provedor de hospedagem (armazenamento e manutenção de bancos de dados contendo os seus dados pessoais, protegidos por senha) é realizado em nosso nome, sob acordos de confidencialidade por escrito pelo nosso processador de dados autorizado


Amazon Web Services, Inc. (“AWS”), que faz parte de uma organização global com empresas operacionais locais em vários países do mundo. Todas as informações são armazenadas em centros de dados da Amazon Web Services no Reino Unido. A AWS é parte integrante da estrutura do Privacy Shield UE-EUA. Por favor, encontre mais informações aqui https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496

Os contratos escritos com o processador de dados garantem que os requisitos do GDPR serão cumpridos e que os direitos dos titulares de dados serão protegidos. O Processador de Dados só agirá sob as nossas instruções documentadas, terá responsabilidades diretas sob o GDPR e poderá estar sujeito a multas ou outras sanções se tais instruções não forem cumpridas.

Após a conclusão deste contrato, o processador de dados irá devolver todos os dados, ou transmiti-los a outro processador indicado por nós, e apagará qualquer cópia em sua posse. No entanto, o processador pode manter os dados bloqueados para lidar com possíveis responsabilidades administrativas ou jurisdicionais.

Retenção de Dados


A menos que seja especificado de outra forma, quando nos indicar que está satisfeito por receber as informações sobre os produtos ou serviços que oferecemos e acreditamos que possam ser do seu interesse ou semelhantes àqueles que já comprou demonstrou interesse, nós assumimos que está satisfeito ao manter os seus dados pessoais coletados. Poderemos reter as suas Informações Pessoais (detalhes de contacto) enquanto a sua Conta de Utilizador estiver ativa ou, se estas forem necessárias para fornecer informações sobre os nossos Serviços. Como titular de dados, tem direitos relacionados ao processamento dos seus dados pessoais e a opção de cancelar o seu consentimento acerca de receber promoções a qualquer momento. Por favor, leia o parágrafo "Os Seus Direitos".


Se entrar-mos mutuamente em qualquer tipo de relação contratual, poderemos manter os seus dados durante a execução do contrato e enquanto for necessário para os nossos interesses legítimos. Por favor, leia o parágrafo "Base legal e os propósitos do processamento" (Usos das suas informações pessoais).





BASE LEGAL E OS USOS DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS


Usamos os dados que coletamos para os seguintes propósitos básicos, descritos nos detalhes abaixo:


Para tomar medidas a pedido do titular dos dados antes de lhe fornecer o serviço solicitado:


Durante o processo de compra, solicitamos apenas os dados pessoais que precisamos para fornecer os nossos serviços de mediação de produtos de viagem, bem como para o atender e resolver qualquer consulta pós-contratual, reivindicação ou pedido, e, portanto, a base legal é Contrato e os nossos Legítimos Interesses.


Usaremos as informações fornecidas para operar de forma eficaz e eficiente de forma a responder da melhor forma à sua consulta. Assim que entrar em um relacionamento comercial conosco (contrato oral ou escrito), nós faturaremos os nossos serviços e ofereceremos serviços pós-venda e campanhas de fidelidade, se necessário.


Podemos manter as suas informações pelo tempo necessário para cumprir as nossas obrigações legais e de acordo com nossos interesses legítimos como controlador de dados, após o término da relação contratual. A base legal para tal retenção é a Obrigação Legal. Como titular de dados, tem direitos relacionados à manutenção, armazenamento e processamento dos seus dados pessoais. Por favor, leia o parágrafo "Os Seus Direitos".


Quando opta por se inscrever na nossa lista de e-mails para receber alertas sobre preços baratos, para lhe enviar comunicações, incluindo comunicações promocionais e publicidade com o seu consentimento explícito, ou permitir que participe de recursos interativos dos nossos serviços. A base legal para tal processamento é o Consentimento.


Se não deseja receber tais e-mails promocionais, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento entrando em contacto conosco conforme descrito no parágrafo “Os Seus Direitos” ou siga o botão "Anular Subscrição" ou as instruções contidas nas comunicações promocionais que recebe.


Melhorias no Website


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4.1 Administrar o nosso website e para operações internas, incluindo segurança de dados, resolução de problemas, testes, estatísticas e pesquisa;

4.2 Garantir que o conteúdo do nosso website é apresentado da maneira mais eficaz para si e para o seu dispositivo. A base legal para tal processamento são os Interesses Legítimos.


Divulgação de informações para terceiros


Não alugamos, vendemos ou compartilhamos as suas informações pessoais com outras pessoas ou empresas não afiliadas sem o seu consentimento, exceto para fornecer produtos ou serviços que solicitou, quando tivermos sua permissão ou nas seguintes circunstâncias:


Fornecemos as informações a parceiros de confiança que nos fornecem serviços sob acordos de confidencialidade, especificados no Parágrafo "Parceiros Confiáveis" (processadores de dados) que trabalham em nosso nome sob acordos de confidencialidade e podem armazenar, manter ou processar os seus dados. Estas empresas não têm qualquer direito independente de compartilhar essas informações.


Podemos divulgar as suas informações a terceiros quando acreditarmos que somos obrigados a fazê-lo por lei e para investigar, prevenir ou tomar medidas com relação a atividades proibidas, sejam estas suspeitas ou reais, incluindo, mas não se limitando a, fraudes e situações envolvendo potenciais ameaças à segurança física de qualquer pessoa.


No caso de sermos adquiridos ou fundidos a uma terceira entidade ou sofrermos outra mudança de comando, reservamos o direito de transferir informações, incluindo quaisquer informações pessoais identificáveis e não identificáveis para uma entidade sucessora. Nesse caso, iremos notificá-lo por meios eletrónicos antes que as suas informações sobre sejam transferidas e se tornem sujeitas a uma política de privacidade diferente. 


Transferências Internacionais


Pode encontrar informações detalhadas relacionadas à localização dos dados nos parágrafos "Onde Armazenamos as Suas Informações?" e "Parceiros Confiáveis" (processadores de dados), que trabalham em nosso nome sob acordos de confidencialidade e podem armazenar, manter ou processar os seus dados.


Aplicação da Lei, Solicitações Legais e Deveres:


Podemos divulgar ou permitir o acesso de outros às suas Informações Pessoais de acordo com uma solicitação legal, como uma intimação, processo judicial, mandado de busca ou ordem judicial, ou em conformidade com as leis aplicáveis, se acreditarmos de boa-fé que a lei exige que o façamos, com ou sem aviso prévio. Os seus dados podem também ser divulgados à polícia e às agências de aplicação da lei, para fins de deteção de fraudes, prevenção de crimes e segurança nacional.


Os Seus Direitos


De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, possui os seguintes direitos:


O direito de ser informado. Nesta declaração de privacidade, fornecemos todas as informações detalhadas relacionadas ao armazenamento, manutenção e processamento dos seus dados pessoais.


O direito de aceder às informações guardadas sobre si


O direito de retificar os seus dados pessoais, se estes estiverem imprecisos, incompletos ou desatualizados


O direito de apagar (excluir ou remover) os seus dados pessoais


O direito de restringir (bloquear) o processamento. Quando o processamento é restringido, continuamos a armazenar os seus dados pessoais, mas não os processamos. 


O direito à portabilidade de dados, que permite aos indivíduos obter e reutilizar os seus dados pessoais para os seus próprios propósitos em diferentes serviços. Permite aos utilizadores mover, copiar ou transferir dados pessoais de forma fácil de um ambiente informático para outro, de maneira segura e protegida, sem obstáculos à sua usabilidade.


Direitos relacionados à tomada de decisão automatizada, incluindo criação de perfil


Não tomaremos nenhuma decisão que possa produzir um efeito legal em sobre si com base no processamento automatizado.


O direito de retirar o seu consentimento (objeto) de receção de material de marketing


Pode exercer os seus direitos ao contactar-nos em info@jetradar.com


O direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de supervisão


Tem o direito de apresentar uma queixa à sua autoridade supervisora local se tiver alguma preocupação com as nossas práticas de direitos autorais.